PRIVACY POLICY


L’informativa che segue è redatta, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“Regolamento”), da Konverty s.r.l. (“KV”), in relazione ai dati personali degli utenti raccolti in occasione dell’accesso, navigazione e/o della eventuale registrazione al presente sito konverty.com (“Sito”) e/o della effettuazione di un’offerta di acquisto sul Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito (cumulativamente, i “Servizi del Sito”).


1. PREMESSA: IL RUOLO DI KV E IL RUOLO DEI VENDITORI RISPETTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

L’informativa che segue è redatta, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“Regolamento”), da Konverty s.r.l. (“KV”), in relazione ai dati personali degli utenti raccolti in occasione dell’accesso, navigazione e/o della eventuale registrazione al presente sito (“Sito”) e/o della effettuazione di un’offerta di acquisto sul Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito (cumulativamente, i “Servizi del Sito”).

KV opera sul Sito, di cui è titolare, come erogatore del servizio di marketing per conto di venditori terzi, diversi da KV (“Venditori Terzi” o “Venditori”); il Sito ospita infatti pagine web (“Pagina”) che consentono ai Venditori Terzi di offrire e mettere in vendita i propri prodotti e concludere i relativi contratti di acquisto con gli utenti che abbiano effettuato un’offerta in tal senso.

I dati personali dell’utente sono quindi trattati da KV e, nel caso di offerta di acquisto ad un Venditore Terzo, anche da tale Venditore Terzo. In tal caso, KV e il Venditore Terzo agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento, ciascuno di essi cioè tratta i dati personali degli utenti per finalità sue proprie, come illustrato in dettaglio nella presente informativa.

L’informativa che segue è resa, quindi, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento, con riferimento a KV e, nel caso di offerta di acquisto rivolta dall’utente ad un Venditore Terzo, anche con riferimento a tale Venditore Terzo, come, di volta in volta, individuato e individuabile prima dell’invio dell’offerta di acquisto sulla relativa Pagina del Sito, mediante apposito link alle Condizioni Generali di Vendita.


2. IDENTITÀ DI KV E DEI VENDITORI TERZI IN QUALITÀ DI TITOLARI AUTONOMI DEL TRATTAMENTO

Konverty s.r.l., con sede legale in Via Enrico Fermi 75, 51100 Pistoia (PT), Partita IVA/Codice Fiscale 02016790475, iscritta al Registro delle Imprese di Pistoia, al numero PT – 603056, è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti raccolti in occasione dell’utilizzazione dei Servizi del Sito e, in particolare, dell’accesso e/o della registrazione al Sito e/o della effettuazione di un’offerta di acquisto sul Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito.

Nel caso di offerta di acquisto di un prodotto da un Venditore Terzo, il Venditore Terzo è altresì titolare del trattamento, limitatamente ai dati necessari per la conclusione ed esecuzione del contratto di acquisto e di quelli ulteriori raccolti in occasione dell’esercizio dei diritti nascenti da tale contratto (e, in particolare, del diritto di recesso e della garanzia legale di conformità).

I dati di contatto e gli estremi identificativi del Venditore Terzo e del suo rappresentante sono contenuti nelle Condizioni Generali di Vendita di questo, raggiungibili cliccando sull’apposito link individuato e individuabile prima dell’invio dell’offerta di acquisto sulla relativa Pagina.


3. DATI DI CONTATTO PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DI KV E DEI VENDITORI TERZI, SE DESIGNATO

I dati di contatto di KV sono i seguenti:

  • indirizzo email: privacy@konverty.com

  • indirizzo postale: Via Largo San Biagio 165, 51100 Pistoia (PT)

I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati di ciascun Venditore Terzo, se designato, sono riportati nelle Condizioni Generali di Vendita di questo, raggiungibili cliccando sull’apposito link individuato e individuabile prima dell’invio dell’offerta di acquisto sulla relativa Pagina.


4. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI KV PER FINALITÀ DI ACCESSO, NAVIGAZIONE ED EVENTUALE REGISTRAZIONE AL SITO, ESECUZIONE DI MISURE PRECONTRATTUALI SU RICHIESTA DELL’INTERESSATO

KV tratterà i dati personali dell’utente per:

  • consentire la navigazione sul Sito, l’eventuale registrazione al Sito e l’utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di formulare offerte di acquisto on line tramite il Sito;

  • facilitare la conclusione del contratto di acquisto tra utente e Venditore tramite la Pagina;

  •  dare esecuzione alle richieste inviate dall’utente stesso.

La base giuridica per questo trattamento è l’adempimento del contratto o, a seconda dei casi, l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) del Regolamento).

Per questa finalità, KV tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento, fermo restando che, scaduto tale termine, KV potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione di cui alle sezioni 910111213 e 14 della presente informativa e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire l’accesso al Sito e/o la navigazione sul Sito e/o la registrazione al Sito e/o la prestazione dei servizi di gestione e manutenzione dell’account nonché la conclusione e l’esecuzione del contratto di acquisto tramite la Pagina ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali effettuate dall’utente, la mancata comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di accedere e/o navigare sul Sito e/o di registrarsi al Sito e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e/o di concludere un contratto di acquisto tramite la Pagina e/o di ricevere risposta alle richieste effettuate.


5. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DEI VENDITORI TERZI PER FINALITÀ DI ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO NEL CASO DI OFFERTA DI ACQUISTO TRAMITE LA PAGINA

Nel caso di formulazione di offerta di acquisto da parte dell’utente ad un Venditore Terzo, ferma la titolarità autonoma di KV per tutte le finalità illustrate nella presente informativa, il Venditore Terzo tratterà i dati personali dell’utente al fine di concludere e adempiere al contratto di vendita promosso tramite il Sito.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e l’adempimento del contratto (art. 6.1.b) del Regolamento).

Per questa finalità, il Venditore Terzo tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario all’esecuzione del contratto.

l conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale e/o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire la conclusione e l’esecuzione del contratto di acquisto tra il Venditore Terzo e l’interessato, la mancata comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di formulare l’offerta e di concludere un contratto di acquisto tramite la Pagina.


6. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI KV PER FINALITÀ DI MARKETING GENERICO

Previo consenso espresso dell’utente, KV tratterà i dati personali dell’utente per inviargli comunicazioni informative e promozionali, inclusa la newsletter, buoni sconto e offerte speciali, riferiti a prodotti e/o servizi propri e/o di terzi nonché per fini di vendita diretta e per lo svolgimento di ricerche di mercato, tramite e-mail , telefono (i.e. sms e whatsapp) e tramite il servizio postale.

La base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso dell’utente (art. 6.1.a) del Regolamento).

L’utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing contattando KV ai recapiti indicati nella sezione 3.

Il conferimento dei dati per la finalità di marketing generico è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tale finalità.

Per la finalità di marketing generico, KV tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre quattro anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all’utente il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati.

Si segnala all’utente quanto segue:

  •  per la finalità di marketing generico KV utilizza dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e/o di formulazione dell’offerta di acquisto tramite la Pagina; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sul consenso dell’interessato;

  • la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;

  •  nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing generico e/o revochi il consenso al trattamento per finalità di marketing generico, i suoi dati non saranno più trattati da KV per tale finalità e saranno conservati da KV solo nel caso in cui sussista un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa);

  •  la mancata comunicazione dei dati per la finalità di marketing generico e/o la mancata prestazione del consenso a tale trattamento e/o la revoca di tale consenso e/o l’esercizio del diritto di opposizione non comportano alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di navigare, registrarsi al Sito e/o di effettuare offerte di acquisti sullo stesso.


Si segnala infine che i Venditori Terzi non trattano i dati personali degli utenti per finalità di marketing generico.


7.TRATTAMENTO DELL’INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA DA PARTE DI KV PER FINALITÀ DI SOFT-SPAM

KV tratterà le coordinate di posta elettronica (i.e. l’indirizzo e-mail) fornite dall’utente nel contesto dell’offerta di acquisto di un prodotto e/o di un servizio offerto e venduto sul Sito direttamente da KV, per consentire a KV la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi (e quindi l’invio per e-mail all’utente di comunicazioni promozionali aventi come oggetto tali prodotti e/o servizi) senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’interessato, come previsto dall’art. 130, IV comma, Codice della Privacy, e a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione con le modalità di seguito indicate (c.d. soft-spam).

La base giuridica di questo trattamento è l’art. 130, IV comma, del Codice della Privacy che consente espressamente il trattamento in oggetto.

L’utente può opporsi alla ricezione di comunicazioni di soft-spam contattando KV ai recapiti indicati nella sezione 3.

Per la finalità di soft-spam, KV tratterà i dati dell’utente sino all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 4 anni dalla raccolta.

l conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità. Il mancato conferimento dei dati per la finalità di soft-spam ovvero l’opposizione a tale trattamento non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di navigare, registrarsi al Sito e/o di effettuare offerte di acquisti sullo stesso.

Si segnala all’utente quanto segue:

  • per la finalità di soft-spam KV utilizza dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e/o di formulazione dell’offerta di acquisto tramite la Pagina; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sull’art. 130, IV, comma, Codice della Privacy;

  • nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di soft-spam, i suoi dati non saranno più trattati da KV per tale finalità e saranno conservati da KV solo nel caso in cui sussista un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa).


Si segnala che i Venditori Terzi non trattano l’indirizzo e-mail degli utenti per finalità di soft-spam.


8.TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI KV PER FINALITÀ DI PROFILAZIONE AI FINI DI MARKETING

Previo consenso esplicito dell’utente, KV tratterà i dati personali degli utenti, in modo automatizzato, per:

  • monitorare e tracciare il comportamento degli utenti sul Sito, raccogliendo e registrando i dati relativi alla navigazione (es: pagine visitate, categorie di prodotti visti, se l’utente ha acquistato o non ha acquistato, carrelli abbandonati, dispositivo di accesso) e i dati di acquisto (es: tipologia di prodotto acquistato, frequenza degli acquisti, importi spesi, modalità di pagamento);

  • analizzare ed elaborare tali dati, unitamente ad altre informazioni afferenti agli utenti (quali, a titolo esemplificativo, genere, stato dell’ordine, CAP, data di nascita, indirizzo IP), al fine di individuare correlazioni tra i comportamenti degli utenti e inserire gli stessi in vari “cluster” ovvero insiemi di tipologie di clienti che possono avere caratteristiche comuni;

  • inviare, tramite e-mail o tramite posta, e/o far visualizzare sul Sito agli utenti offerte personalizzate ossia abbinate al cluster in cui l’utente è stato inserito e, quindi, di suo presunto specifico interesse.

Tutte le fasi del trattamento, compresa la decisione finale circa la comunicazione promozionale da inviare o far visualizzare all’utente in base al o ai cluster di appartenenza, avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base di un algoritmo i cui parametri sono stati precedentemente impostati da KV.

La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione produce effetti giuridici che riguardano l’interessato (i.e. la limitazione della sua libertà di scelta) ed è consentita dalla causa di esenzione di cui all’art. 22.2.a) del GDPR, in quanto necessaria all’esecuzione del contratto tra il titolare del trattamento e l’interessato e/o comunque connessa a tale contratto e alla sua validità ed efficacia.

L’utente ha quindi il diritto, in qualsiasi momento, di:

  • ottenere l’intervento umano da parte di KV;

  • esprimere la propria opinione;

  • contestare la decisione presa da KV (es: l’inserimento in un dato cluster).

Per esercitare tale diritto, l’utente può contattare KV ai recapiti indicati nella sezione 3.

La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato (art. 21.1.c) del Regolamento).

L’utente può revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione a fini di marketing contattando KV ai recapiti indicati nella sezione 3.

Per la finalità di profilazione a fini di marketing, KV tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla raccolta.

Il conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing è facoltativo: non esiste cioè a carico dell’utente un obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati per tale finalità.

Si segnala all’utente quanto segue:

  • gli utenti, previo loro consenso, sono raggruppati in base a caratteristiche individuate da KV e per tali ragioni inseriti in specifici cluster. I cluster sono creati sulla base sia di caratteristiche individuali relative al Servizio del Sito di cui gli utenti hanno usufruito (es: pagine visitate, prodotti visti, frequenza e tipologia degli acquisti) sia di altre informazioni relative agli utenti (es: genere, fascia di età, stato dell’ordine, dispositivo usato, CAP, professione, interessi). KV invia quindi agli utenti o fa visualizzare agli utenti comunicazioni promozionali “mirate”, in quanto corrispondenti al profilo dell’utente che è stato così creato e automaticamente abbinate al cluster in cui l’utente è stato inserito. Ciascun utente può essere inserito in più di un cluster. I cluster possono essere incrociati. In conseguenza di questa attività di trattamento, quindi, l’utente riceve comunicazioni promozionali con un contenuto diverso da quello delle comunicazioni che riceve un altro utente ovvero l’utente visualizza sul Sito prodotti raccomandati o suggeriti diversi da quelli che visualizza un altro utente o in un ordine diverso da quello di un altro utente;

  • per la finalità di profilazione a fini di marketing, KV utilizza anche dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto on line e/o di navigazione sul Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sul consenso dell’interessato;

  • la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;

  • nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione ai fini di marketing e/o revochi il consenso al trattamento per finalità di profilazione ai fini di marketing, i suoi dati non saranno più trattati da KV per tale finalità e saranno conservati da KV solo nel caso in cui sussista un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa ovvero l’adempimento di obblighi di legge);

  • il mancato conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing e/o la mancata prestazione del consenso a tale trattamento e/o la revoca di tale consenso e/o l’esercizio del diritto di opposizione non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso.


Si segnala che i Venditori Terzi non trattano i dati personali degli utenti per finalità di profilazione ai fini di marketing.


9.TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI KV PER FINALITÀ DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE

KV tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni, contestazioni nonché al fine di consentire all’utente, se lo desidera, di rilasciare una recensione.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse di KV (art. 6.1.f del Regolamento).

Costituisce interesse legittimo di KV rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito che coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti del Sito che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell’ambito della relazione con KV, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati da KV per dare un riscontro.

Il legittimo interesse di KV così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato ed KV nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.

L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. assistenza e customer care) contattando KV ai recapiti indicati nella sezione 3.

Nel caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento dei dati per finalità di assistenza/customer care, KV si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per tale finalità, salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Il conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste, cioè, alcun obbligo legale e/o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, data la finalità del trattamento, la mancata comunicazione dei dati e/o l’esercizio del diritto di opposizione può rendere impossibile la risposta alle richieste e/o alle segnalazioni e/o ai reclami e/o alle contestazioni degli utenti, qualora la risposta a tali richieste implichi il trattamento di dati personali dell’utente.

Per questa finalità, KV tratterà i dati dell’utente per il tempo necessario allo svolgimento delle attività richieste e, quindi, segnatamente, per il tempo necessario a fornire le informazioni richieste dall’utente ovvero per rispondere ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni presentati dall’utente ovvero per pubblicare la recensione rilasciata dall’utente.

Si segnala infine che i Venditori Terzi trattano i dati personali degli utenti per finalità di assistenza/customer.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e l’adempimento del contratto (art. 6.1.b) del Regolamento).


10.TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI KV PER FINALITÀ DI PREVENZIONE DELLE FRODI NEL CASO DI PAGAMENTO ON LINE CON CARTA DI CREDITO, COMPRESA LA PROFILAZIONE E IL MONITORAGGIO

KV, nel caso di pagamento degli acquisti effettuati sul Sito tramite carta di credito, tratterà i dati personali degli utenti al fine di, gestire e possibilmente bloccare le transazioni di pagamento relative a ordini fraudolenti, anche tramite attività di monitoraggio del comportamento degli utenti e di creazione di loro profili. Tale trattamento avverrà attraverso un sistema informatico anti-frode e quindi in modo del tutto automatizzato.

La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di KV (art. 6.1.f del Regolamento).

L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. prevenzione delle frodi).

Per esercitare tale diritto, l’utente può contattare KV ai recapiti indicati nella sezione 3.

Tutte le fasi del trattamento, compresa l’analisi del sistema per decidere se una transazione debba o meno essere autorizzata e la decisione circa la risoluzione del contatto di acquisto, in caso di transazione non autorizzata, avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base, rispettivamente, di un algoritmo i cui parametri sono stati precedentemente impostati da società che svolge per conto di KV il servizio in oggetto, e sulla base della regola, impostata da KV, che comporta la risoluzione di tutti i contratti relativi a transazioni che il sistema antifrode segnala come “non autorizzate”.

La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, produce effetti giuridici che riguardano l’interessato (i.e. la risoluzione del contratto di acquisto, nel caso di transazione non autorizzata) ed è legittimata dalla causa di esenzione di cui all’art. 22.2.a) del GDPR, in quanto necessaria all’esecuzione del contratto tra il titolare del trattamento e l’interessato e/o comunque connessa a tale contratto e alla sua validità ed efficacia.

L’utente ha quindi il diritto, in qualsiasi momento, di:

  • ottenere l’intervento umano da parte di KV;

  • esprimere la propria opinione;

  • contestare la decisione presa da KV.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare KV ai recapiti indicati nella sezione 3.

Per la finalità di prevenzione antifrode KV tratterà i dati personali degli utenti, compresi quelli delle transazioni non andate a buon fine e/o non autorizzate, inserite nella black list, per 24 mesi dalla raccolta.


Si segnala infine che i Venditori Terzi non trattano i dati personali degli utenti per finalità di prevenzione anti-frode.


11. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI KV PER FINALITÀ DI PREVENZIONE DELL’USO IMPROPRIO DEI SERVIZI DEL SITO, COMPRESO IL MONITORAGGIO

KV tratterà i dati personali degli utenti al fine di prevenire l’uso improprio dei suoi servizi anche tramite attività di monitoraggio del comportamento degli utenti. Tale trattamento avverrà attraverso un sistema automatizzato che funziona sulla base delle regole impostate da KV.

La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di KV (art. 6.1.f) del Regolamento).

L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. prevenzione delle frodi).

Per esercitare tale diritto, l’utente può contattare KV ai recapiti indicati nella sezione 3.

Tutte le fasi del trattamento avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base di un algoritmo i cui parametri sono stati precedentemente impostati da KV e la decisione, anch’essa basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, produce effetti giuridici che riguardano l’interessato (i.e. la risoluzione del contratto di acquisto) ed è consentita dalla causa di esenzione di cui all’art. 22.2.a) del GDPR, in quanto necessaria all’esecuzione del contratto tra il titolare del trattamento e l’interessato e/o comunque connessa a tale contratto e alla sua validità ed efficacia.

L’utente ha quindi il diritto, in qualsiasi momento, di:

  • ottenere l’intervento umano da parte di KV;

  • esprimere la propria opinione;

  • contestare la decisione presa da KV.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare KV ai recapiti indicati nella sezione 3.

Per la finalità di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del Sito, KV tratterà i dati personali degli utenti per 24 mesi dalla raccolta.

  • costituisce legittimo interesse di KV svolgere un’attività, anche di monitoraggio, a fini di prevenzione dell’uso improprio dei propri servizi, rivolta, in particolare, a scongiurare il mancato pagamento dei prodotti acquistati tramite il Sito. Tale legittimo interesse di KV coincide, inoltre, con il legittimo interesse degli utenti del Sito e, in genere, della collettività, che hanno, a loro volta, un interesse legittimo a garantire che le attività fraudolente siano scoraggiate e individuate quando si verificano; si può ritenere, quindi, che gli utenti, nell’ambito della relazione con KV, ragionevolmente si aspettino che i loro dati siano trattati anche per finalità di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del Sito, a loro stessa tutela e garanzia e che conseguentemente il legittimo interesse di KV possa ritenersi prevalente sugli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato;

  • il conferimento dei dati per la finalità in oggetto (i.e. finalità di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del Sito) è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità;

  • per tale finalità KV utilizza dati raccolti inizialmente per finalità diverse (e, segnatamente, per consentire l’accesso e la navigazione sul Sito ovvero la conclusione del contratto di acquisto e la sua esecuzione) il cui ulteriore trattamento per la finalità di prevenzione dell’uso improprio del Servizi del Sito è consentito, in quanto basato sull’interesse legittimo di KV, attesa la compatibilità della finalità di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del Sito con la finalità per la quale i dati sono inizialmente raccolti;

  • il mancato conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto o l’opposizione all’uso di tali dati per tale finalità non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di navigare, registrarsi al Sito e/o di effettuare ordini di acquisti sullo stesso.

  • nel caso di esercizio del diritto di opposizione, KV si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per questa finalità, salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Si segnala infine che i Venditori Terzi non trattano i dati personali degli utenti per finalità di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del Sito.


12. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI KV O DEL VENDITORE TERZO PER FINALITÀ AMMINISTRATIVO-CONTABILI E FISCALI

KV e, nel caso di ordine di acquisto diretto a un Venditore Terzo, tale Venditore Terzo, tratteranno i dati degli utenti ai fini dell’esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei Servizi del Sito e/o al contratto di acquisto concluso tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo, la tenuta delle scritture contabili e l’emissione della fattura di vendita.

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui sono soggetti KV e/o, nel caso di acquisto da un Venditore Terzo, il Venditore Terzo (art. 6.1.c del Regolamento).

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a KV e/o al Venditore Terzo di adempiere a obblighi di legge sugli stessi gravanti. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’utente di usufruire dei Servizi del Sito e, in particolare, di inoltrare offerte di acquisto tramite il Sito.

Per questa finalità, KV e/o il Venditore Terzo tratteranno i dati dell’utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.


13. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI KV O DEL VENDITORE TERZO AL FINE DI CONSENTIRE ALL’UTENTE L’ESERCIZIO DI DIRITTI

KV o, nel caso di acquisto da un Venditore Terzo, tale Venditore Terzo tratteranno i dati degli utenti al fine di:

  •  dare riscontro alle richieste di esercizio del diritto di recesso e/o alle richieste di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso sul Sito e/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto e/o, per quanto riguarda KV, in relazione alla prestazione dei Servizi del Sito;

  • effettuare le attività che si rivelino necessarie quale conseguenza dell’esercizio di tali diritti e per procedere, se del caso, ai relativi rimborsi;

  • ricevere e dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento e svolgere tutte le attività conseguenti.

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui sono soggetti KV e/o, nel caso di acquisto da un Venditore Terzo, il Venditore Terzo (art. 6.1.c) del Regolamento).

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a KV e/o al Venditore Terzo di adempiere a obblighi di legge nonché all’utente di esercitare i diritti che la legge o il contratto gli attribuiscono. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’utente di esercitare tali diritti.

Per questa finalità, KV e/o il Venditore Terzo tratteranno i dati sino alla scadenza dei termini di legge previsti l’esercizio del diritto (termine di prescrizione e/o decadenza) ovvero, nel caso di esercizio di tali diritti, per il tempo necessario alla gestione e alla chiusura della pratica; nel caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno trattati fino all’attestazione, da parte del titolare del trattamento, di avere adempiuto alla richiesta ovvero fino all’adempimento stesso, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per ultimo.


14. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI KV O DEL VENDITORE TERZO PER FINALITÀ DI ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI UN DIRITTO

KV e, nel caso di acquisto da un Venditore Terzo, tale Venditore Terzo tratteranno i dati degli utenti per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi.

La base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo (art. 6.1.f del Regolamento).

Costituisce interesse legittimo del titolare del trattamento esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’interessato o imposti al titolare del trattamento dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta fondamento, nel diritto alla difesa costituzionalmente tutelato. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione delle ragionevoli aspettative dello stesso.

L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. difesa di un diritto/fini di giustizia).

Per esercitare tale diritto, l’utente può:

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia KV (i.e. nel caso di acquisto di prodotti offerti e venduti da KV), contattare KV ai recapiti indicati nella sezione 3;

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia il Venditore Terzo (i.e. nel caso di acquisti dal Venditore Terzo), contattare il Venditore Terzo ai recapiti indicati nella Privacy Policy del Venditore, raggiungibile cliccando sull’apposito link individuato e individuabile prima dell’invio dell’offerta di acquisto sulla relativa Pagina.


15. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI KV O DEL VENDITORE TERZO DI DATI RELATIVI ALLA SALUTE

Per la navigazione e/o registrazione al Sito non è richiesto il conferimento di dati relativi alla salute. Anche per effettuare un’offerta di acquisto tramite il Sito non è richiesto il conferimento di dati relativi alla salute.

Può accadere, tuttavia, che, in caso di acquisto di specifici prodotti (“Prodotti Sensibili“), KV o, nel caso di acquisto da un Venditore Terzo, il Venditore Terzo possano trattare dati che, in base all’art. 4.15) del Regolamento, possono essere considerati come “dati relativi alla salute”, in quanto da essi può desumersi, anche indirettamente, lo stato di salute di una persona fisica ovvero possono inferirsi informazioni relative al suo stato di salute.

Tali dati saranno trattati solo al fine di dare esecuzione al contratto di acquisto e solo ed esclusivamente previo consenso esplicito e specifico dell’interessato, che sarà chiesto all’utente prima della trasmissione dell’ordine avente come oggetto Prodotti Sensibili.

La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato (art. 9.2.a) del Regolamento).

Il conferimento dei dati relativi alla salute è facoltativo: non esiste alcun obbligo di legge o di contratto che preveda a carico dell’utente l’obbligo di fornire tali dati. Anche il conferimento del consenso al trattamento di tali dati è facoltativo. Tuttavia, attesa la finalità del trattamento, nel caso di mancato conferimento di tali dati e/o di mancato conferimento del consenso al trattamento dei dati relativi alla salute, l’utente non potrà inviare l’offerta e concludere il contratto di acquisto.

Si segnala che:

  • il consenso conferito avrà efficacia solo in relazione allo specifico ordine e, quindi, in relazione ai dati personali relativi alla salute connessi a tale ordine o a tale richiesta;

  • nel caso in cui l’utente desideri acquistare un altro Prodotto Sensibile o effettuare un altro acquisto dello stesso Prodotto Sensibile, il consenso al trattamento dei dati relativi alla salute gli sarà nuovamente richiesto, fermo restando che il consenso manifestato in relazione a un ordine potrà essere revocato in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

L’utente potrà revocare il consenso:

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia KV (i.e. nel caso di acquisti di prodotti offerti e venduti da KV), contattando KV ai recapiti indicati nella sezione 3;

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia il Venditore Terzo (i.e. nel caso di acquisto dal Venditore Terzo), contattando il Venditore Terzo ai recapiti indicati nella Privacy Policy del Venditore, raggiungibile cliccando sull’apposito link individuato e individuabile prima dell’invio dell’offerta di acquisto sulla relativa Pagina.

Per questa finalità, KV o, a seconda dei casi, il Venditore Terzo, in qualità di titolari autonomi, tratteranno i dati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto di acquisto, fermi gli ulteriori periodi di conservazione consentiti dalla legge o dal Regolamento.


16. CATEGORIE DI SOGGETTI A CUI KV O IL VENDITORE TERZO COMUNICKVO I DATI PERSONALI DELL’UTENTE (DESTINATARI)

I dati personali conferiti dall’utente possono essere comunicati da KV o, a seconda dei casi, dal Venditore Terzo alle categorie di destinatari di seguito indicate.

I soggetti a cui KV e/o il Venditore Terzo comunicano i dati, agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento designati da KV o, rispettivamente, dal Venditore Terzo tramite apposito contratto (“Responsabili del Trattamento“) o di persone autorizzate al trattamento di dati personali sotto l’autorità diretta di KV o, a seconda dei casi, del Venditore Terzo (“Incaricati“) ovvero, nel caso di terzi di cui il Responsabile del Trattamento si avvalga, in qualità di “Sub-Responsabili“, ai sensi di cui all’art. 28.4 del Regolamento, tranne nei casi in cui i destinatari agisce in qualità di titolari autonomi del trattamento, come, per esempio, nel caso del Payment Service Provider, o anche di titolari autonomi del trattamento, come nel caso dei corrieri.

I dati personali degli utenti possono essere comunicati da KV alle seguenti categorie di destinatari:

  • a dipendenti e/o collaboratori di KV, per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico;

  • a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di KV (ivi inclusa la piattaforma), inclusi, i fornitori dei servizi di cloud computing, e ai terzi di cui essi si avvalgano;

  • a società incaricate da KV dell’invio di comunicazioni commerciali sia tramite e-mail sia tramite posta;

  • a società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna o ritiro dei Prodotti acquistati sul Sito e ai terzi di cui essi si avvalgano;

  • ai Payment Server Provider e/o all’acquirer e/o a banche al fine di consentire il pagamento degli acquisti effettuati sul Sito ovvero il loro rimborso, se del caso e ai terzi di cui essi si avvalgano;

  • alle società che forniscono i software per lo svolgimento dell’attività di tracciamento, monitoraggio e profilazione sia per finalità di marketing che per finalità di prevenzione delle frodi e dell’uso improprio dei servizi e ai terzi di cui essi si avvalgano;

  • a società e/o persone fisiche che svolgono il servizio di installazione dei prodotti acquistati sul Sito e ai terzi di cui essi si avvalgano;

  • a società e/o persone fisiche preposte alla riparazione dei prodotti acquistati sul Sito in esecuzione della garanzia legale di conformità e ai terzi di cui essi si avvalgano;

  • alle società che svolgono il servizio di ritiro dell’usato (RAEE) nel caso di acquisto sul Sito di un prodotto equivalente;

  • a tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;

  • alle società e/o alle persone fisiche che gestiscono i Pick&Pay, cioè i punti vendita presso cui l’utente può scegliere di farsi consegnare i prodotti comprati sul Sito e ai terzi di cui essi si avvalgano;

  • a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai Servizi del Sito, incluso il contratto di acquisto, nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

L’elenco dei destinatari è disponibile presso la sede di KV.

Nel caso di acquisto di un Prodotto da un Venditore Terzo, i dati personali degli utenti possono essere comunicati dal Venditore Terzo alle categorie di soggetti che seguono:

  • a società del gruppo a cui il Venditore appartiene) e/o a dipendenti e/o collaboratori del Venditore, per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico;

  • a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di cui il Venditore si serve, ivi inclusa KV ed eventuali fornitori dei servizi di cloud computing, e ai terzi di cui essi si avvalgano;

  • a società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna o ritiro dei prodotti venduti sul Sito dal Venditore Terzo;

  • a società e/o persone fisiche che svolgono il servizio di installazione dei prodotti venduti sul Sito dal Venditore Terzo;

  • a società e/o persone fisiche preposte alla riparazione dei prodotti venduti sul Sito dal Venditore Terzo in esecuzione della garanzia legale di conformità;

  • alle società che svolgono il servizio di ritiro dell’usato (RAEE) nel caso di acquisto sul Sito dal Venditore Terzo di un prodotto equivalente;

  • a tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.

  • alle società e/o alle persone fisiche che gestiscono i Pick&Pay, cioè i punti vendita presso cui l’utente può scegliere di farsi consegnare i prodotti comprati sul Sito e ai terzi di cui essi si avvalgano;

  • a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai Servizi del Sito, incluso il contratto di acquisto, nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

L’elenco dei destinatari è disponibile presso la sede del Venditore Terzo.


17. TRASFERIMENTI VERSO PAESI TERZI

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

Ai sensi dell’art. 43 del Codice Privacy e dell’art. 44 del GDPR, KV potrebbe trasferire i dati personali a Terze Parti ubicate in Stati non appartenenti all’Unione Europea ovvero allo Spazio Economico Europeo. In tale circostanza, KV assicura l’adozione di adeguate garanzie (come la sottoscrizione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE) con la società estera ricevente i dati; tali clausole garantiscono un livello di protezione dei dati corrispondente a quello sancito dalla normativa europea.


18. DIRITTO DI OPPOSIZIONE

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuati per le finalità di cui alle sezioni 91011, e 14 della presente informativa e aventi come base giuridica il legittimo interesse del titolare del trattamento.

Nel caso in cui i dati siano trattati per finalità di marketing diretto (e quindi nel caso di trattamento per le finalità di cui alle sezioni 67, e 8 della presente informativa), l’interessato ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

L’interessato può esercitare il diritto di opposizione nei confronti del titolare del trattamento nei modi indicati nelle rispettive sezioni.


19. DIRITTO DI ACCESSO

L’interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e, quindi, da KV ovvero, nel caso di acquisto dal Venditore Terzo, da tale Venditore) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni di seguito indicate.

L’interessato può esercitare il diritto di accesso:

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia KV, contattando KV ai recapiti indicati nella sezione 3;

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia il Venditore Terzo, (i.e. nel caso di acquisto dal Venditore Terzo), contattando il Venditore Terzo ai recapiti indicati nella Privacy Policy del Venditore, raggiungibile cliccando sull’apposito link individuato e individuabile prima dell’invio dell’offerta di acquisto sulla relativa Pagina.

Nel caso di esercizio del diritto di accesso, l’utente può ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

  • le finalità del trattamento;

  • le categorie di dati personali in questione;

  • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;

  • quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

  • l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o a cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

  • il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;

  • qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;

  • l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che riguardano l’interessato o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, e almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

Qualora i dati personali siano trasferiti in un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, l’interessato ha il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento, ai sensi dell’art. 46 del Regolamento.

Il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.


20. DIRITTO DI RETTIFICA

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

L’interessato può esercitare il diritto di rettifica:

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia KV, contattando KV ai recapiti indicati nella sezione 3;

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia il Venditore Terzo, (i.e. nel caso di acquisto dal Venditore Terzo), contattando il Venditore Terzo ai recapiti indicati nella Privacy Policy del Venditore, raggiungibile cliccando sull’apposito link individuato e individuabile prima dell’invio dell’offerta di acquisto sulla relativa Pagina.


21. DIRITTO DI CKVCELLAZIONE

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei seguenti motivi:

  1. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;

  2. l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento (e, quindi, nelle ipotesi di revoca del consenso al trattamento per le finalità di cui alle sezioni 6, 8 e 15 della presente informativa), se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;

  3. l’interessato si oppone al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare (e, quindi, nelle ipotesi di opposizione al trattamento per le finalità di cui alle sezioni 91011 e 14 della presente informativa) e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente oppure si oppone al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto (e, quindi, nel caso di opposizione al trattamento per le finalità di cui alle sezioni 67, e 8 della presente informativa);

  4. i dati personali sono trattati illecitamente;

  5. i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.


L’interessato può esercitare il diritto di cancellazione:

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia KV, contattando KV ai recapiti indicati nella sezione 3;

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia il Venditore Terzo, (i.e. nel caso di acquisto dal Venditore Terzo), contattando il Venditore Terzo ai recapiti indicati nella Privacy Policy del Venditore, raggiungibile cliccando sull’apposito link individuato e individuabile prima dell’invio dell’offerta di acquisto sulla relativa Pagina.

Il diritto di cancellazione non trova applicazione nella misura in cui il trattamento sia necessario:

  1. per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione;

  2. per l’adempimento di un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui il titolare sia soggetto o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico ovvero nell’esercizio di pubblici poteri;

  3. per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica;

  4. a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, nella misura in cui il diritto di cancellazione rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento;

  5. per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.


22. DIRITTO DI LIMITAZIONE DI TRATTAMENTO

L’interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  1. l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali per il periodo di tempo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;

  2. il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;

  3. benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

  4. l’interessato si è opposto al trattamento nelle ipotesi di trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare (e, quindi, in caso di opposizione al trattamento dei dati per le finalità di cui alle sezioni 91011 e 14 della presente informativa), in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

L’interessato può esercitare il diritto di limitazione:

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia KV, contattando KV ai recapiti indicati nella sezione 3;

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia il Venditore Terzo, (i.e. nel caso di acquisto dal Venditore Terzo), contattando il Venditore Terzo ai recapiti indicati nella Privacy Policy del Venditore, raggiungibile cliccando sull’apposito link individuato e individuabile prima dell’invio dell’offerta di acquisto sulla relativa Pagina.

Se il trattamento è limitato, i dati personali oggetto della limitazione sono trattati, salvo che per la conservazione, solo con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.

L’interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata.


23. DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora:

  1. il trattamento si basi sul consenso dell’interessato o su un contratto;

  2. il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

L’interessato può quindi esercitare il diritto in oggetto in relazione alle finalità di cui alle seguenti sezioni della presente informativa: 456815.

L’interessato può esercitare il diritto alla portabilità:

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia KV, contattando KV ai recapiti indicati nella sezione 3;

  • nel caso in cui il titolare del trattamento sia il Venditore Terzo, (i.e. nel caso di acquisto dal Venditore Terzo), contattando il Venditore Terzo ai recapiti indicati nella Privacy Policy del Venditore, raggiungibile cliccando sull’apposito link individuato e individuabile prima dell’invio dell’offerta di acquisto sulla relativa Pagina.


24. TEMPI E MODALITÀ DI RISPOSTA IN CASO DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’INTERESSATO

Il titolare del trattamento fornisce all’interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli art. da 15 a 22 del Regolamento (i.e. diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione) e di cui alle sezioni 1819202122 e 23 della presente informativa (“Diritti dell’Interessato“), senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l’interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato.

Se non ottempera alla richiesta dell’interessato, il titolare del trattamento informa l’interessato senza ritardo, e al più tardi, entro un mese dal ricevimento della richiesta, dei motivi dell’inottemperanza e della possibilità di proporre un reclamo a un’autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale.

Le comunicazioni in risposta all’esercizio dei Diritti dell’Interessato e le azioni intraprese sono gratuite. Se le richieste dell’interessato sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, il titolare del trattamento può:

  1. addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le comunicazioni o intraprendere l’azione richiesta;

  2. rifiutare di soddisfare la richiesta.

Quando il titolare del trattamento nutra ragionevoli dubbi circa l’identità della persona fisica che presenta la richiesta relativa ai Diritti dell’Interessato può richiedere ulteriori informazioni necessarie per confermare l’identità dell’interessato.


25. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L’autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.


La presente privacy policy è in vigore dal 1 Settembre 2021.

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